1. Descripción. 

La Promoción “SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO” sorteará a una Persona Ganadora cuatro (4) cupones por un monto de hasta cinco mil colones (CRC₡5000) para ser ingresado en la Aplicación PedidosYa y ser utilizado única y exclusivamente en el Restaurante Compradres, entre todas las personas Participantes (tal como se definirán más adelante) que sigan el Instagram de PedidosYa (@pedidosya_cr) y de Compadres (@compadres_cr), comenten la publicación SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO  ¿con quién te gustaría compartir cuatro cupones de ₡5000 en Compadres?, etiqueten a un amigo (quien también deberá seguir el Instagram de PedidosYa (@pedidosya_cr) y de Compadres (@compadres_cr)), y compartan la publicación en un story en su perfil de Instagram el Instagram de PedidosYa (@pedidosya_cr) y de Compadres (@compadres_cr), como se detallará más adelante. 

2. Objeto.

Este Reglamento tiene como objeto regular la Promoción SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO que inicia el lunes diecisiete de marzo del 2025 y finaliza el domingo veintitrés de marzo del 2025. Se detallará cómo participar en la sección “5. Mecánica de Participación”.

3. Definiciones importantes.

PedidosYa o el Organizador: dueño de la Promoción SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO.

Reglamento: Documento que regula la Promoción SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO.

Promoción: Actividad promocional publicitada denominada SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO regulada por el presente Reglamento.

Territorio: La Promoción únicamente será válida en Costa Rica. Además, se aclara que el Premio únicamente podrá ser utilizado por personas que se encuentren en un rango de cobertura dentro de la aplicación PedidosYa por las sucursales del restaurante Compadres.

Participantes: Podrán participar en la Promoción todas las personas físicas que durante el Plazo de Vigencia y hasta la realización del Sorteo cumplan con todas las siguientes condiciones: (i) sean mayores de dieciocho (18) años; (ii) tengan domicilio y residencia en la República de Costa Rica; (iii) sigan la página de Instagram de PedidosYa (@pedidosya_cr) y de Compadres (@compadres_cr); (iv) comenten en la publicación del Instagram de PedidosYa SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO ¿con quién te gustaría compartir cuatro cupones de ₡5000 en Compadres?; y (v) que compartan la publicación SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO en un story en su perfil de Instagram etiquetando el Instagram de PedidosYa (@pedidosya_cr) y de Compadres (@compadres_cr).

Las personas que cumplan con todos los requisitos para ser considerado Participantes acumularán una (1) acción electrónica por cada comentario que cumpla con todos los requisitos indicados anteriormente, siendo una (1) el máximo de acciones electrónicas que puede acumular cada Participante, independientemente del número de comentarios que incluya en la publicación.

Persona Favorecida: Participante escogido al azar como posible Persona Ganadora del Premio indicado en el artículo 6 de este Reglamento, por medio de la rifa que se realizará el lunes veinticuatro de marzo del 2025. 

Persona Ganadora: Persona Favorecida que cumple los requisitos citados en el artículo 5 de este Reglamento, que lo hace acreedor al Premio estipulado en el artículo 6.

Plazo de Vigencia: Periodo de tiempo en el que la Promoción estará activa y las personas podrán participar en la misma. El Plazo de Vigencia inicia el lunes diecisiete de marzo del 2025 y finaliza el domingo veintitrés de marzo del 2025.

4. Publicidad del Reglamento.

El Reglamento de la Promoción SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO estará disponible y podrá ser consultado en el Blog de PedidosYa en el link https://blog.pedidosya.cr/ mientras la Promoción SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO esté vigente.

5. Mecánica de Participación. 

Los Participantes que deseen participar de la presente Promoción y acceder al Premio más adelante detallado deberán dentro del Plazo de Vigencia: (i) ser mayores de dieciocho (18) años; (ii) tener domicilio y residencia en la República de Costa Rica; (iii) seguir la página de Instagram de PedidosYa (@pedidosya_cr) y de Compadres (@compadres_cr); (iv) comentar en la publicación del Instagram de PedidosYa SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO ¿con quién te gustaría compartir cuatro cupones de ₡5000 en Compadres?; y (v) que compartan la publicación SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO en un story en su perfil de Instagram etiquetando el Instagram de PedidosYa (@pedidosya_cr) y de Compadres (@compadres_cr).

Las personas que cumplan con todos los requisitos para ser considerado Participantes acumularán una (1) acción electrónica por cada comentario que cumpla con todos los requisitos indicados anteriormente, siendo una (1) el máximo de acciones electrónicas que puede acumular cada Participante, independientemente del número de comentarios que incluya en la publicación.

6. Requisitos para ser una Persona Favorecida en la Promoción.

Para hacerse acreedor al Premio, la Persona Favorecida debe cumplir los siguientes requisitos: 

1. Cumplir con los requerimientos para ser considerado un Participante, tal como se indicó en el punto tres. 
2. Necesariamente, deberá conocer y aceptar todos los términos, condiciones y limitaciones establecidas en este Reglamento; por lo que el mismo estará disponible para su consulta previa a través del Blog de PedidosYa en el link https://blog.pedidosya.cr/ mientras la Promoción SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO esté vigente.
3. Aceptará bajo su consentimiento ser fotografiados, retratados, filmados o grabados posteriormente a la entrega del Premio, para efectos publicitarios, y deberá de estar anuente a ello, dándole la facultad de utilizar su nombre e imagen en cualquier medio publicitario, renunciando a cualquier tipo de remuneración por ese concepto. Lo anterior se comunica al favorecido.
4. Deberá cumplir con los requisitos y condiciones estipulados en el presente Reglamento y firmar el documento de aceptación de Premio, exoneración de responsabilidad, uso de imagen y cualquier otro adicional que sea necesario según criterio de PedidosYa. 

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en el presente Reglamento para la asignación del Premio hará perder automáticamente a la Persona Favorecida el derecho a su asignación, sin derecho a reclamo alguno.

7. Premio.

Se sortearán a una única Persona Ganadora cuatro (4) cupones por un monto de hasta cinco mil colones (CRC₡5000) para ser ingresado en la Aplicación PedidosYa y ser utilizado única y exclusivamente en el Restaurante Compradres. Los cuatro cupones tendrán una vigencia hasta el 30 de junio del 2025 para ser ingresados a la aplicación. Una vez ingresados a la aplicación, cada cupón tendrá una validez por 30 días naturales para que la Persona Ganadora pueda redimirlos única y exclusivamente en el Restaurante Compadres. 

La Persona Ganadora deberá de estar a una distancia con cobertura por el Restaurante Compadres para poder utilizar efectivamente su Premio. En caso de que la persona no se encuentre en una zona con cobertura por el Restaurante Compadres, ni PedidosYa ni Compadres podrá hacerse responsable por este hecho. 

8. Sorteo.

El Sorteo se llevará a cabo en las oficinas de PedidosYa ubicadas en Escazú Village Corporativo, WeWork, piso 6, el lunes veinticuatro de marzo del 2025, en donde se elegirá a las Personas Favorecidas. El Sorteo se llevará a cabo utilizando un sistema de “tómbola electrónica”, que escogerá a las Personas Favorecidas de forma aleatoria entre todos los Participantes

Escogida la Persona Favorecida de la forma antes descrita, se seleccionarán dos (2) personas más en condición de Suplentes. Los datos de los dos (2) Suplentes no serán dados a conocer al público y serán utilizados en el mismo orden de escogencia, única y exclusivamente en el supuesto de que el primer favorecido o los subsiguientes no cumplan alguno de los requisitos para resultar ganadores o no puedan ser corroborados, no aceptaren el Premio, no llegaren a hacer el retiro del Premio o no pudieren ser contactados. 

Los Participantes quedan entendidos que PedidosYa no tendrán obligación alguna de realizar ningún tipo de investigación exhaustiva o adicional para lograr la localización de algún Participante que hubiere resultado favorecido y que no pudiese ser contactado por medio del correo electrónico y/o número de teléfono que tengan afiliado en la plataforma. En caso de que terminado el Sorteo no se haya podido localizar a la Persona Favorecida, caducará su Premio y se le entregará al Suplente correspondiente. En caso de que no pueda localizarse tampoco al Suplente durante ese mismo plazo, PedidosYa no tendrán obligación de entregar el Premio y podrán disponer de él de conformidad con sus intereses. 

9. Declaratoria de Promoción Desierta.

En caso de que no fuera posible asignar el Premio establecido en la Cláusula 7 de este Reglamento a una Persona Ganadora, se declarará desierta la Promoción y se dispondrá del Premio como se considere conveniente. Al efecto podrá, discrecionalmente, realizar nuevos Sorteos para la misma Promoción o darle al Premio un fin distinto. 

La declaratoria de Promoción desierta no implica responsabilidad de el Organizador para con los Participantes en la Promoción, por lo que en este supuesto no procederá el otorgamiento de ninguna indemnización por los gastos incurridos por los Participantes.

10. Entrega del Premio.

1. El Organizador será el encargado de intentar localizar vía Instagram a la Persona Favorecida a partir del momento en que se realizará el Sorteo, para notificarle su condición de Persona Favorecida, verificar los requerimientos para que sea considerada una Persona Ganadora y coordinar la entrega del Premio.
2. Una vez notificado de su elección, al tratarse de cupones digitales de la aplicación PedidosYa, la Persona Favorecida deberá de compartir con el Organizador el correo electrónico que tiene registrado en PedidosYa o bien otra forma de entrega que determine el Organizador.
3. Ante la imposibilidad de localizar y notificar a las Personas Favorecidas dentro de los dos (2) días calendario posteriores al Sorteo, caducará el derecho a reclamar el Premio. 
4. Compromiso de la Persona Ganadora.

La Persona Ganadora no puede exigir la devolución, mejora y/o intercambio del Premio, a cambio de dinero, ni pólizas o seguros de ningún tipo asociadas a éste u otro beneficio que así pondere la Persona Ganadora; de la misma manera se establece que el Premio no posee un valor comercial y, por lo tanto, la Persona Ganadora no podrá comercializarlo en el mercado, siendo la Persona Ganadora la única responsable del uso que se le dé al mismo. De igual forma el Organizador no se hará responsable de gastos en que incurra la Persona Favorecida por el traslado y otros rubros destinados para el disfrute y/o retiro del Premio.

En la publicidad de la presente Promoción se ha consignado la frase “Aplican Restricciones. Ver Reglamento en blog.pedidosya.cr/”, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia Promoción y el Premio están sujetos a condiciones y limitaciones indicadas en el presente Reglamento. 

La presente Promoción se rige por este Reglamento, en lo no previsto se aplicará la legislación nacional. 

El Organizador se reserva el derecho de interpretar las disposiciones de este Reglamento en solución de un caso concreto. La responsabilidad del Organizador culmina con la entrega del Premio, y no será responsable de accidentes o acciones que perjudiquen al ganador o a terceras personas producto del uso y disfrute del Premio.

La Promoción podrá ser cancelada por razones de caso fortuito o fuerza mayor, en este supuesto el Organizador no asumirá ninguna responsabilidad para con los Participantes. 

El Organizador podrá verificar los datos aportados por cada Participante en cualquier momento, de previo a la entrega del Premio. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán descalificadas. 

El derecho al Premio no es transferible, ni negociable, ni comerciable o canjeable de ninguna forma y será entregado únicamente a la Persona Ganadora dispuesta según lo previsto en este Reglamento. 

El Organizador no se hará cargo de ningún trámite ni gasto incurrido por el ganador y/o sus representantes legales para retirar o hacer efectivo el Premio.

El Organizador podrá suspender, temporal o definitivamente la Promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses de el Organizador o la correcta realización de la Promoción, igualmente podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que se produzcan o consumen actos de manipulación de la Promoción, concentración de participaciones, etcétera, que afecten la normalidad y transparencia del proceso. 

El Organizador se reserva el derecho de modificar este Reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la Promoción, así como para resguardar los intereses suyos y de los Participantes. Las actualizaciones del Reglamento serán publicadas en el Blog de PedidosYa en el link https://blog.pedidosya.cr/ mientras la Promoción SORTEO INSTAGRAM COMENTÁ Y GANÁ EN ANIVERSARIO  esté vigente. Las eventuales modificaciones serán justificadas por PedidosYa y no afectarán a los Participantes que no hayan incurrido en actuaciones anómalas en perjuicio de la normalidad y la transparencia del proceso.

Con el fin de hacer público el resultado de la Promoción, la Persona Ganadora autoriza que su nombre e imagen aparezca en publicaciones y en cualquier medio publicitario o material de divulgación de las actividades posteriores a la Promoción, tales como sitio web o redes sociales de el Organizador, pero no limitadas a la entrega y recibo del Premio, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen. 

12. Trampas, fraudes y engaños.

El Organizador podrá prohibir la participación en la Promoción como así también no otorgar el Premio a las personas que intenten hacer trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica destinada a procurar ganar de forma ilegítima, molestar, amenazar o acosar a otros Participantes, sin perjuicio de reclamarles los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder. Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción, que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en este Reglamento. En caso de que el Organizador determine que algunos de los Participantes registrados han violado alguna de las reglas fijadas en el presente Reglamento, procederá a su inmediata exclusión. El Organizador podrá descalificar a cualquier Participante que defraude, altere, utilice maliciosa o abusivamente o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la Promoción, sin necesidad de previo aviso. En caso de detectar un uso fraudulento en la Promoción, el Organizador podrá modificar este Reglamento en lo que fuera pertinente.

13. Exclusiones.

No podrán participar de la Promoción las personas jurídicas o quienes durante el Plazo de Vigencia sean; (i) personas físicas menores de 18 años; (ii) empleados o directivos de PedidosYa, ni de sus sociedades o empresas vinculadas, sus Agencias de Promoción y publicidad; (iii) personas que PedidosYa contrate para proveer cualquier producto o cualquier servicio relacionado con la Promoción.