- Descripción.
La Promoción “COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO SWITCH sorteará un (1) Nintendo Switch
entre todos los Participantes que compren Productos Participantes en los Comercios Participantes a
través de PedidosYa en el Plazo de Vigencia, como se detallará más adelante. - Objeto.
Este Reglamento tiene como objeto regular la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO
SWITCH que inicia el lunes veintiuno (21) de abril del 2025 y finaliza el miércoles treinta (30) de abril del
2025. - Definiciones importantes.
PedidosYa o el Organizador: dueño de la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO
SWITCH.
Reglamento: Documento que regula la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO
SWITCH.
Promoción: Actividad promocional publicitaria denominada COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN
NINTENDO SWITCH regulada por el presente Reglamento.
Comercios Participante: Son los comercios que se pueden encontrar a través de la aplicación PedidosYa
o la página web www.pedidosya.cr; en donde se contabilizarán las compras de Productos Participantes
que realicen los Participantes. Los Comercios Participantes de la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y
GANÁ UN NINTENDO SWITCH serán: (i) todas las tiendas de “SPOON” que se encuentren disponibles a
través de la Aplicación PedidosYa, que tengan disponibles el Producto Participante.
Producto Participante: Es el producto que se puede adquirir a través de la aplicación PedidosYa o la
página web www.pedidosya.cr desde los Comercios Participantes en donde se contabilizarán las
compras que realicen los Participantes. Los Productos Participantes de la Promoción COMPRÁ EN
SPOON Y GANÁ UN NINTENDO SWITCH será únicamente:
a) Combo baguetino de pollo + papas bravas; y que la Persona Participante incluya en la orden una
Coca-Cola en su presentación de 355ml o una Coca-Cola en presentación de 600 ml.
b) Combo Medio pan árabe de jamón de pavo + papas fritas; y que la Persona Participante incluya
en la orden una Coca-Cola en su presentación de 355ml o una Coca-Cola en presentación de 600
ml.
c) Combo Media ensalada clásica + media ensalada de pollo grill + dos alfajores; y que la Persona
Participante incluya en la orden una Coca-Cola en su presentación de 355ml o una Coca-Cola en
presentación de 600 ml.
d) Combo Chalupas de pollo + papas fritas; y que la Persona Participante incluya en la orden una
Coca-Cola en su presentación de 355ml o una Coca-Cola en presentación de 600 ml.
Participantes: Podrán participar en la Promoción todas las personas físicas que durante el Plazo de
Vigencia y hasta la realización del Sorteo cumplan con todas las siguientes condiciones: (i) sean mayores
de dieciocho (18) años; (ii) tengan domicilio y residencia en la República de Costa Rica; (iii) sean usuarios
activos de PedidosYa (en caso de no contar con un usuario en “PedidosYa”, el Participante deberá
registrarse en el Portal y crear un usuario con el que deberá ingresar al Portal); (iv) realicen al menos
una compra de un Producto Participante en el Comercio Participante a través de la aplicación PedidosYa
o a través la página web www.pedidosya.cr, durante el Plazo de Vigencia de la Promoción COMPRÁ EN
SPOON Y GANÁ UN NINTENDO SWITCH; y (v) que no estén catalogados como Usuarios Fraudulentos
dentro de la Aplicación PedidosYa.
Persona Favorecida: Participante que acumule la mayor cantidad de Acciones Electrónicas durante el
Plazo de Vigencia, quien se le asignará el Premio indicado en el artículo 6 de este Reglamento.
Persona Ganadora: Persona Favorecida que cumple los requisitos citados en el artículo 5 de este
Reglamento, que lo hace acreedor al Premio estipulado en el artículo 6.
Suplente: Persona que podrá ser tomada en cuenta para sustituir a la Persona Ganadora, si por alguna
razón la Persona Favorecida no acepta o no cumple con los requerimientos para aceptar el Premio.
Plazo de Vigencia: Periodo de tiempo en el que la Promoción estará activa y las personas podrán
participar en la misma. El Plazo de Vigencia que iniciará el lunes veintiuno (21) de abril del 2025 y finaliza
el miércoles treinta (30) de abril del 2025.
- Publicidad del Reglamento.
El Reglamento de la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO SWITCH estará disponible y
podrá ser consultado en el Blog de PedidosYa en el link https://blog.pedidosya.cr/ mientras la
Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO SWITCH esté vigente. - Mecánica de Participación.
Los Participantes que deseen participar de la presente Promoción y acceder al Premio más adelante
detallado deberán dentro del Plazo de Vigencia: (i) ser mayores de dieciocho (18) años; (ii) tener
domicilio y residencia en la República de Costa Rica; (iii) ser usuarios activos de PedidosYa (en caso de no
contar con un usuario en “PedidosYa”, el Participante deberá registrarse en el Portal y crear un usuario
con el que deberá ingresar al Portal); (iv) realizar al menos una compra de un Producto Participante en
el Comercio Participante a través de la aplicación PedidosYa o a través la página web www.pedidosya.cr,
durante el Plazo de Vigencia de la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO SWITCH; (v) y
no estar catalogados como Usuarios Fraudulentos dentro de la Aplicación PedidosYa.
Las Personas Participantes acumularán una (1) Acción Electrónica por cada compra de un Producto
Participante en el Comercio Participante a través de la aplicación PedidosYa o a través la página web
www.pedidosya.cr, durante el Plazo de Vigencia de la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN
NINTENDO SWITCH, siendo ilimitado el número de Acciones Electrónicas que puede acumular cada
persona Participante. La Persona Favorecida será elegida utilizando un sistema de “tómbola
electrónica”, que escogerá a la Persona Favorecida de forma aleatoria entre todos los Participantes. - Requisitos para ser una Persona Favorecida en la Promoción.
Para hacerse acreedor al Premio, la Persona Favorecida debe cumplir los siguientes requisitos:
a) Cumplir con los requerimientos para ser considerado un Participante, tal como se indicó en el
punto tres.
b) Necesariamente, deberá conocer y aceptar todos los términos, condiciones y limitaciones
establecidas en este Reglamento; por lo que el mismo estará disponible para su consulta previa
a través del Blog de PedidosYa en el link https://blog.pedidosya.cr/ mientras la Promoción
COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO SWITCH esté vigente.
c) Aceptará bajo su consentimiento ser fotografiados, retratados, filmados o grabados
posteriormente a la entrega del Premio, para efectos publicitarios, y deberá de estar anuente a
ello, dándole la facultad de utilizar su nombre e imagen en cualquier medio publicitario,
renunciando a cualquier tipo de remuneración por ese concepto. Lo anterior se comunica al
favorecido.
d) Deberá cumplir con los requisitos y condiciones estipulados en el presente Reglamento y firmar
el documento de aceptación de Premio, exoneración de responsabilidad, uso de imagen y
cualquier otro adicional que sea necesario según criterio de PedidosYa.
e) Deberá residir en el Gran Área Metropolitana. Lo anterior, con la intención de que la Persona
Participante pueda asegurar el disfrute del Premio adjudicado, transportándose por sus propios
medios al Estadio Nacional con un corto tiempo de aviso previo.
f) No podrá estar catalogado como un usuario fraudulento en la aplicación PedidosYa.
El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en el presente Reglamento para la
asignación del Premio hará perder automáticamente a la Persona Favorecida el derecho a su asignación,
sin derecho a reclamo alguno.
- Premio.
Las Personas Participantes podrán ganar un (1) Nintendo Switch Lite, que se sorteará entre todos los
Participantes de la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO SWITCH. Al final de este
Reglamento se incluyen fotografías del Nintendo Switch que se estaría entregando a la Persona
Ganadora. - Sorteo.
El Sorteo se llevará a cabo en las oficinas de PedidosYa ubicadas en Escazú Village Corporativo, WeWork,
piso 6, el día lunes cinco (05) de mayo del año dos mil veinticinco, en donde se elegirá a las Personas
Favorecidas. En caso de que a criterio de PedidosYa el Sorteo no pueda realizarse el día y en el lugar
citados, se reprogramará para una fecha posterior dentro de los siguientes siete (7) días hábiles. El
Sorteo se llevará a cabo utilizando un sistema de “tómbola electrónica”, que escogerá a la Persona
Favorecida de forma aleatoria entre todos los Participantes.
Escogida la Persona Favorecida de la forma antes descrita, se seleccionarán tres (3) personas más en
condición de Suplentes. Los datos de los tres (3) Suplentes no serán dados a conocer al público y serán
utilizados en el mismo orden de escogencia, única y exclusivamente en el supuesto de que el primer
favorecido o los subsiguientes no cumplan alguno de los requisitos para resultar ganadores o no puedan
ser corroborados, no aceptaren el Premio, no llegaren a hacer el retiro del Premio o no pudieren ser
contactados.
Una vez determina la Persona Favorecida y las personas Suplentes, el Organizador compartirá la
información necesaria para contactar a las personas con Spoon, quien será la persona jurídica encargada
de localizar e información a las personas de su Condición de Persona Favorecida. Los Participantes
quedan entendidos que ni PedidosYa ni Spoon tendrán obligación alguna de realizar ningún tipo de
investigación exhaustiva o adicional para lograr la localización de algún Participante que hubiere
resultado favorecido y que no pudiese ser contactado por medio del correo electrónico y/o número de
teléfono que tengan afiliado en la plataforma. En caso de que terminado el Sorteo no se haya podido
localizar a la Persona Favorecida, caducará su Premio y se le entregará al Suplente correspondiente. En
caso de que no pueda localizarse tampoco al Suplente durante ese mismo plazo, PedidosYa no tendrán
obligación de entregar el Premio y podrán disponer de él de conformidad con sus intereses.
- Declaratoria de Promoción Desierta.
En caso de que no fuera posible asignar el Premio establecido en la Cláusula 7 de este Reglamento a una
Persona Ganadora, se declarará desierta la Promoción y se dispondrá del Premio como se considere
conveniente. Al efecto podrá, discrecionalmente, realizar nuevos Sorteos para la misma Promoción o
darle al Premio un fin distinto.
La declaratoria de Promoción desierta no implica responsabilidad de el Organizador para con los
Participantes en la Promoción, por lo que en este supuesto no procederá el otorgamiento de ninguna
indemnización por los gastos incurridos por los Participantes. - Entrega del Premio.
● Spoon será el encargado de intentar localizar a la Persona Favorecida a partir del momento en
que se realizará el Sorteo, para notificarle su condición de Persona Favorecida, verificar los
requerimientos para que sea considerada una Persona Ganadora y coordinar la entrega del
Premio. La entregan del Premio se coordinará al momento del contrato entre Spoon y la
Persona Favorecida, aclarando desde este momento que el traslado y gastos relacionados al
retiro del Premio deben ser asumidos por la Persona Favorecida.
● Una vez notificado de su elección, la Persona Favorecida, previa coordinación con Spoon, podrá
acercarse al punto acordado teniendo como fecha máxima para reclamar el Premio hasta el
cinco (5) de junio de 2025. Pasada esa fecha, caduca el derecho de reclamar ese Premio y el
Organizador dispondrá del mismo.
● Ante la imposibilidad de localizar y notificar a las Personas Favorecidas (titular y Suplentes)
dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores al Sorteo, caducará el derecho a reclamar el
Premio. - Compromiso de la Persona Ganadora.
La Persona Ganadora no puede exigir la devolución, mejora y/o intercambio del Premio, a cambio de
dinero, ni pólizas o seguros de ningún tipo asociadas a éste u otro beneficio que así pondere la Persona
Ganadora; de la misma manera se establece que el Premio no posee un valor comercial y, por lo tanto,
la Persona Ganadora no podrá comercializarlo en el mercado, siendo la Persona Ganadora la única
responsable del uso que se le dé al mismo. De igual forma el Organizador no se hará responsable de
gastos en que incurra la Persona Favorecida por el traslado y otros rubros destinados para el disfrute y/o
retiro del Premio.
En la publicidad de la presente Promoción se ha consignado la frase “Aplican Restricciones” y/o “Ver
Reglamento en el Blog de PedidosYa”, en señal de que la participación de los interesados, así como la
propia Promoción y el Premio están sujetos a condiciones y limitaciones indicadas en el presente
Reglamento.
La presente Promoción se rige por este Reglamento, en lo no previsto se aplicará la legislación nacional.
El Organizador se reserva el derecho de interpretar las disposiciones de este Reglamento en solución de
un caso concreto. La responsabilidad del Organizador culmina con la entrega del Premio, y no será
responsable de accidentes o acciones que perjudiquen al ganador o a terceras personas producto del
uso y disfrute del Premio.
La Promoción podrá ser cancelada por razones de caso fortuito o fuerza mayor, en este supuesto el
Organizador no asumirá ninguna responsabilidad para con los Participantes.
El Organizador podrá verificar los datos aportados por cada Participante en cualquier momento, de
previo a la entrega del Premio. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios serán
descalificadas.
El derecho al Premio no es transferible, ni negociable, ni comerciable o canjeable de ninguna forma y
será entregado únicamente a la Persona Ganadora dispuesta según lo previsto en este Reglamento.
El Organizador no se hará cargo de ningún trámite ni gasto incurrido por el ganador y/o sus
representantes legales para retirar o hacer efectivo el Premio.
El Organizador podrá suspender, temporal o definitivamente la Promoción, sin asumir responsabilidad
alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar
gravemente los intereses de el Organizador o la correcta realización de la Promoción, igualmente podrá
tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que se produzcan o consumen actos de manipulación de la
Promoción, concentración de participaciones, etcétera, que afecten la normalidad y transparencia del
proceso.
El Organizador se reserva el derecho de modificar este Reglamento en cualquier momento para
introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la Promoción, así como
para resguardar los intereses suyos y de los Participantes. Las actualizaciones del Reglamento serán
publicadas en el Blog de PedidosYa mientras la Promoción COMPRÁ EN SPOON Y GANÁ UN NINTENDO
SWITCH esté vigente. Las eventuales modificaciones serán justificadas por PedidosYa y no afectarán a
los Participantes que no hayan incurrido en actuaciones anómalas en perjuicio de la normalidad y la
transparencia del proceso.
Con el fin de hacer público el resultado de la Promoción, la Persona Ganadora autoriza que su nombre e
imagen aparezca en publicaciones y en cualquier medio publicitario o material de divulgación de las
actividades posteriores a la Promoción, tales como sitio web o redes sociales de el Organizador, pero no
limitadas a la entrega y recibo del Premio, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni
reclamos por derechos de imagen.
- Trampas, fraudes y engaños.
El Organizador podrá prohibir la participación en la Promoción como así también no otorgar el Premio a
las personas que intenten hacer trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica destinada a
procurar ganar de forma ilegítima, molestar, amenazar o acosar a otros Participantes, sin perjuicio de
reclamarles los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder. Está prohibido y será
anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción, que se realice por cualquier
proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en este Reglamento. En caso de que
el Organizador determine que algunos de los Participantes registrados han violado alguna de las reglas
fijadas en el presente Reglamento, procederá a su inmediata exclusión. El Organizador podrá descalificar
a cualquier Participante que defraude, altere, utilice maliciosa o abusivamente o inutilice el buen
funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la Promoción, sin necesidad de previo aviso.
En caso de detectar un uso fraudulento en la Promoción, el Organizador podrá modificar este
Reglamento en lo que fuera pertinente.
- Exclusiones.
No podrán participar de la Promoción las personas jurídicas o quienes durante el Plazo de Vigencia sean;
(i) personas físicas menores de 18 años; (ii) empleados o directivos de PedidosYa, ni de sus sociedades o
empresas vinculadas, sus Agencias de Promoción y publicidad; (iii) personas que PedidosYa contrate
para proveer cualquier producto o cualquier servicio relacionado con la Promoción.